Privacybeleid

1. Inleiding

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Malsioni omgaat met uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze website [www.malsioni.com] of een bestelling plaatst in onze webshop.
Malsioni respecteert uw privacy en verwerkt uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met dit Privacybeleid.

2. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Malsioni
[Adres invullen]
KvK: [KvK-nummer]
BTW: [BTW-nummer]
E-mail: info@malsioni.com
Website: [www.malsioni.com]

Malsioni is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze website of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende gegevens:

a. Bij bestelling of registratie

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalinformatie (zoals IBAN, creditcardgegevens via betaalprovider)
  • Bestelgeschiedenis

b. Bij gebruik van de website

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Taalvoorkeur
  • Klik- en surfgedrag (via cookies)

c. Bij contact via e-mail of formulier

  • Naam
  • E-mailadres
  • Uw bericht of vraag

4. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Malsioni verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden:

DoelRechtsgrond (volgens AVG)
Verwerken van bestellingen en betalingenUitvoering van de overeenkomst
Verzenden van bestellingenUitvoering van de overeenkomst
Klantenservice en ondersteuningGerechtvaardigd belang
Marketingcommunicatie (zoals nieuwsbrieven)Toestemming van de klant
Verbeteren van de website en gebruikservaringGerechtvaardigd belang
Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)Wettelijke verplichting

5. Nieuwsbrieven en marketing

Met uw toestemming kan Malsioni u e-mails sturen over nieuwe producten, acties en aanbiedingen.
U kunt zich altijd afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail of door te mailen naar info@malsioni.com.

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om uw ervaring te verbeteren.
Cookies worden gebruikt voor:

  • Functionele doeleinden (zoals winkelmand en inloggen)
  • Analytische doeleinden (via Google Analytics of vergelijkbare tools)
  • Marketingdoeleinden (zoals gepersonaliseerde advertenties)

Bij uw eerste bezoek aan de website vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van uw browser.

7. Bewaartermijnen

Malsioni bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Voorbeelden:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
  • Accountgegevens: zolang uw account actief is
  • Nieuwsbriefinschrijving: totdat u zich afmeldt
  • Correspondentie: maximaal 1 jaar na afhandeling

8. Delen van gegevens met derden

Malsioni deelt uw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor:

  • De uitvoering van uw bestelling (bijv. bezorgdiensten zoals PostNL of DHL)
  • De verwerking van betalingen (bijv. Mollie, Klarna, PayPal)
  • De hosting van onze website en e-mail (betrouwbare Europese aanbieders)

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten, conform de AVG.

Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.

9. Gegevensbeveiliging

Malsioni neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Wij maken o.a. gebruik van:

  • SSL-versleuteling (HTTPS)
  • Beveiligde servers in de EU
  • Beperkte toegang voor medewerkers
  • Regelmatige veiligheidscontroles

10. Uw rechten volgens de AVG

U heeft de volgende rechten:

  • Recht op inzage – weten welke gegevens wij van u hebben.
  • Recht op correctie – onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering – uw gegevens laten verwijderen.
  • Recht op beperking – verwerking tijdelijk laten stopzetten.
  • Recht op overdraagbaarheid – uw gegevens ontvangen in een gangbaar formaat.
  • Recht van bezwaar – bezwaar maken tegen verwerking (bijv. marketing).

U kunt uw verzoek sturen naar privacy@malsioni.com.
Wij reageren binnen 30 dagen.

11. Gegevens buiten de EU

Malsioni slaat persoonsgegevens uitsluitend op binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Indien gegevens worden doorgegeven aan een land buiten de EER, gebeurt dit alleen als dat land een passend beschermingsniveau biedt (volgens de Europese Commissie).

12. Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.
Ouders kunnen contact opnemen via privacy@malsioni.com als zij vermoeden dat wij gegevens van hun kind hebben verzameld.

13. Wijzigingen in dit beleid

Malsioni behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op [www.malsioni.com/privacybeleid].
Laatste update: 6 November 2025.

14. Contact en klachten

Voor vragen of verzoeken over dit Privacybeleid kunt u contact opnemen met:

Malsioni – Privacyafdeling
E-mail: privacy@malsioni.com
Website: [www.malsioni.com]

Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw privacyverzoek, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/.