Algemene Voorwaarden

Welkom bij Malsioni. Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door en bewaar een kopie voor toekomstig gebruik.

Definities

  • Malsioni: De onderneming handelend onder de naam Malsioni, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [jouw KvK-nummer], BTW-nummer [jouw BTW-nummer].
  • Website: De officiële website van Malsioni, bereikbaar via [www.malsioni.com] en alle subdomeinen.
  • Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst of een overeenkomst aangaat met Malsioni.
  • Overeenkomst: Iedere koopovereenkomst tussen Malsioni en de klant.
  • Product: Alle door Malsioni aangeboden kleding en accessoires.
  • Algemene Voorwaarden: Deze voorwaarden zoals hieronder beschreven.

Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Malsioni.
  2. Eventuele afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Indien (een deel van) deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Prijzen en Informatie

  1. Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Eventuele verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het bestelproces.
  3. Malsioni streeft naar correcte productinformatie, maar typ- of programmeerfouten zijn voorbehouden.
  4. In geval van fouten behoudt Malsioni zich het recht voor om bestellingen te annuleren.
  5. Kleuren van producten kunnen licht afwijken door scherminstellingen; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Totstandkoming van de Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Malsioni deze bevestigt via e-mail.
  2. Malsioni behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, zoals vooruitbetaling.
  3. Indien blijkt dat onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Malsioni het recht de levering op te schorten tot de juiste gegevens zijn ontvangen.

Levering en Uitvoering

  1. Malsioni verzendt bestellingen binnen de vermelde levertermijn, doorgaans binnen 1-3 werkdagen.
  2. Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres.
  3. Het risico van verlies of schade gaat over op de klant zodra de bestelling is geleverd.
  4. Indien een product niet leverbaar is, zal Malsioni contact opnemen om een alternatief aan te bieden of de bestelling kosteloos te annuleren.

Herroepingsrecht (Retourrecht)

  1. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
  2. Na herroeping dient het product binnen 14 dagen retour te worden gestuurd, in originele staat en verpakking.
  3. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
  4. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
  5. Uitzonderingen:
    • Producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt.
    • Hygiënische producten (zoals onderkleding) waarvan de verzegeling is verbroken.

Retouradres:
Malsioni
[Adres invullen]
[E-mail: info@malsioni.com]

Garantie en Klachten

  1. Malsioni biedt 1 maand garantie op alle producten tegen fabricagefouten.
  2. Schade door slijtage, onjuist gebruik of eigen toedoen valt niet onder de garantie.
  3. Klachten kunnen worden gemeld via info@malsioni.com.
  4. Malsioni streeft ernaar binnen 5 werkdagen een reactie te geven en een passende oplossing te bieden (reparatie, vervanging of terugbetaling).

Betaling

  1. Betalingen verlopen via veilige betaalmethoden zoals iDEAL, Klarna, PayPal, of creditcard.
  2. Bij achteraf betalen via Klarna geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
  3. Bij niet-tijdige betaling behoudt Malsioni zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten te berekenen.

Aansprakelijkheid

  1. Malsioni is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.
  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van het bestelde product.
  3. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid door Malsioni.

Malsioni behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid en Cookiebeleid op de website.

Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op alle overeenkomsten met Malsioni is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
  3. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Malsioni is gevestigd.

Contactgegevens

Malsioni
[Adres invullen]
KvK: [KvK-nummer]
BTW: [BTW-nummer]
E-mail: info@malsioni.com
Website: [www.malsioni.com]